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      景瑞物業在管項目獲得“2020年度上海市物業管理優秀示范項目”稱號
      2020-09-30 瀏覽數:910

      20209月,根據《關于開展2020年度上海市物業管理優秀示范項目評審工作的通知》要求,在企業申報的基礎上,經上海市物業管理行業協會秘書處組織相關專家對申報項目開展初評和復驗工作。

      上海景瑞物業管理有限公司歐蘭高邸、御濤園、合星大廈、城中苑4個項目獲得市優稱號。

      部分獲市優項目的管理特色

      上海歐蘭高邸

       

      上海歐蘭高邸小區坐落上海市寶山區羅店新鎮,總建筑面積為136818平方米,整體生態環境條件優越,擁有良好的外部環境。為了將小區建設成優、靜、美的和諧社區,物業服務團隊秉承專注理想生活的管理理念,打造精品社區,以專業化的作業流程、人才隊伍,為客戶提供高水準的定制化物業管理服務。物業服務中心設有客服部、工程部、秩序維護部、保潔部等,各個部門通力合作,共同努力。其中工程部精心打造五星設備房,不僅滿足設備設施日常運行、維護及展示要求,更能全方位提高業主生活品質

      項目獲得“上海市五星級現場”、“上海物業管理優秀示范小區”、“上海市寶山區文明小區”等稱號。每一份榮譽代表每一個認可,歐蘭高邸團隊將繼續努力,秉承團結合作精神,深入走進客戶,聆聽客戶心聲,不斷改進及完善物業各項服務,做到精益求精,為業主提供更理想的生活。

      上海御濤園

      上海御濤園小區位于上海市閔行區馬橋鎮茜昆路518弄,毗鄰旗忠網球場、德威雙語學校、聯仲商業廣場等。是純獨棟別墅封閉小區,屬于馬橋別墅區。

      現場品質管控:一米陽光現場品質監控平臺落地,通過統一標準和移動終端,指導和監管現場的品質核查工作以及公共區域維修情況,分批自動化,保障設施設備健康運行的管理平臺。客戶關系維護亮點:第一、開展日常早送晚迎,增加客戶接觸點;第二、管家按季度完成入戶深訪覆蓋,通過近距離溝通了解客戶所需;第三、在節假日組織開展各類社區活動,拉近與客戶之間的關系。

      服務保障:針對御濤園獨棟別墅小區的特性,物業管理處還提供個性化增值服務:免費接送業主往返于浦東、虹橋機場;車庫坡道免費沖洗、一年二次庭院綠化修剪、水泵等設施設備免費檢測等,增值服務的開展能有效拉近客戶關系。 項目獲得2019年閔行區文明示范小區的榮譽。

      上海合星大廈

      上海合星大廈位于上海市普陀區云嶺東路651號,區域發展趨勢佳,上海科技金融產業集聚區和長風生態商務區上海創新功能集聚以及蘇州十八灣文化承載地。項目榮獲2018年、2019年普陀區企事業單位治安保衛協會長風工作委員會頒發的普陀區治安保衛先進單位榮譽稱號以及公司頒發的”2018年優秀團隊“2020年第一季度譽滿九州稱號,項目經理個人榮獲“2019年度市先進治安保衛干部“2018年優秀項目經理“2020年第一季度聲名遠揚等榮譽稱號

      項目貫徹公司的能源方針,組織實施公司的能源目標指標和管理方案,對合星大廈的重要能源使用進行控制。于20181114獲得取得能源管理體系認證;經過一年的管理運營,2019年底我司向普陀區申請合星大廈能源管理體系認證資助,依據《2019年普陀區節能減排專項資金申請指南》,獲得50000元一次性獎勵。

      通過物業管理優秀示范創優評審工作,進一步提高物業服務及管理水平,夯實基礎服務,尋找服務過程中存在的不足,提升及強化現場服務質量,不斷提升業主、租戶對我們物業服務的滿意度,行業、政府部門對我們物業工作的認可度。

       

      上海城中苑

      上海景瑞.城中公園(城中苑)位于青浦區青浦新城,地處青浦城區核心位置。物業服務中心下設外勤、客服、工程三大模塊,對小區實行全方位的管理與服務。因崗設人,將各個崗位的工作細化、量化,明確各考核標準,發揮主管人員職能作用。建立區域客戶管家服務機制,滿足業主不同需求,提升客戶滿意度。

      城中苑不斷優化社區的服務品質,全面打造幸福社區活動。以中外傳統節慶日為契機,開展特色節慶活動,全面發展社區文化和景瑞“家文化”,為業主搭建交流、溝通和互動的社區平臺。此外還開辟多條溝通渠道、通過開展“經理接待日”、“每月深度訪談”“業主懇談會”等一系列的活動,聚焦客戶關系,傾聽客戶聲音,身臨客戶的居住感受,了解業主的想法,改進自身的不足,著力打造舒適的景瑞社區和愉悅的工作氛圍。

       

      此次公司在管項目能夠獲評“市優”稱號,深覺這是一份責任。公司將嚴格根據“上海市物業管理優秀示范項目”標準,不斷提升服務專業化水平、以匠心品質服務成為業主為中心的服務價值體系生態圈。

       

       

      上海景瑞物業管理有限公司

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